Жить в обществе и иметь свободу от него просто невозможно. Каждый из нас постоянно находится в системе общественных связей, которые обычно имеют форму межличностных отношений.
Естественно, каждый из нас чувствует свою уникальность, неповторимость, особенность, мы так устроены, что наши личные интересы нам ближе, понятнее, более дороги, чем интересы других людей. Но из этого вытекает простой вывод – такое же чувство присуще и любому другому человеку. Любой из нас реагирует негативно, если каким-то образом ущемляются его личные интересы, честь и достоинство.
Основа любых межличностных отношений – видеть в другом человеке личность, достойную уважения, имеющую право на свое мнение.
Основа межличностных отношений
Есть, конечно, среди нас люди, и их к сожалению немало, которые стараются возвыситься за счет тех, кто занимает более низкое положение на социальной лестнице – подчиненных, социально незащищенных людей, людей, который в данный момент в силу каких-то обстоятельств зависимы от них (уборщица и посетитель учреждения). Эти люди, будучи социально и нравственно убогими, стараются доказать самим себе, что они что-то стоят в социальном плане – унижая и оскорбляя кого-либо они поднимаются в собственных глазах, не понимая того, что падают в глазах окружающих.
Конечно, в любом коллективе есть начальники и подчиненные, люди, находящиеся выше или ниже по социальному статусу, но основой отношения к ним должно быть не их положение в иерархии соподчинения, а их личные качества.
Начальник, который при входе здоровается с гардеробщиком не унижает себя, и не возвеличивает гардеробщика – он просто демонстрирует уважение к людям вообще, независимо от их положения и должности.
Естественно, что любой коллектив людей имеет своих лидеров и аутсайдеров. Но важно, чтобы положение человека в коллективе определялось не его должностью, а его человеческими качествами. Широко распространено определение «неформальный лидер», когда мелкий клерк имеет в коллективе большее уважение и влияние, чем начальник отдела.
Взаимоотношения между людьми не должны заменяться отношениями между должностными единицами, иначе мы рискуем перестать быть людьми, превратившись в функциональные единицы производственного процесса.
Прежде всего мы должны видеть в человеке человеческое, и даже если человек нам по каким-то причинам неприятен, не закладывать это в фундамент отношения к нему.
